Çağrı mərkəzi operatoru / Müştəri xidmətləri

Senior IT Call Center Operator

Avromed Company MMC

The Senior IT Call Center Operator is responsible for handling advanced technical support requests, supervising; first-line support activities, and ensuring high-quality IT service delivery; This role acts as a senior escalation point within the IT Service Desk and supports continuous improvement of service processes; Handle incoming IT support calls, emails, and service tickets; Provide Level 1 and Level 2 technical support; Diagnose and resolve hardware, software, and network issues remotely; Escalate complex incidents to appropriate IT teams.

Call Center mütəxəssisi

Avian Group Co

Avian Group Co vakansiya elan edir Vəzifə: Əlaqə Mərkəzi mütəxəssisi İş qrafiki: Tam iş günü (Həftəlik 40 Saat iş) (9:30-17:30) Ünvan: Bakı, Bakıxanov qəsəbəsi Tələblər: Müştəri xidmətləri və ya telesatış sahəsində təcrübə üstünlükdür Azərbaycan dilində səlis danışıq qabiliyyəti, rus və ingilis dili arzuolunandır Müştərilərlə mehriban və peşəkar ünsiyyət qurma bacarığı Komanda ilə işləməyi bacaran, təşəbbüskar və məsuliyyətli Yüksək satış bacarığı və nəticəyə yönümlü düşüncə tərzi Vəzifələr: Müştərilərlə əlaqə saxlamaq və onları layihə haqqında məlumatlandırmaq Telesatış vasitəsilə şirkətin xidmətlərini təqdim etmək Müştəri bazasını genişləndirmək və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək CRM sistemində məlumatları qeyd etmək və yeniləmək Biz təklif edirik: Gənc və dinamik kollektiv Peşəkar inkişaf və təlim imkanları Satışdan əlavə bonuslar Rahat iş mühiti Net əmək haqqı – 450 AZN (+zəng və satış bonusları) Şirkət haqqında qısa məlumat: Avian Group 2024-cü ildə yaradılıb və müxtəlif sektorlar üzrə geniş çeşidli xidmətlər təqdim edərək, bizneslərə fərdi yanaşma ilə inkişaf həlləri təqdim edir. Əsas fəaliyyət sahələrimizə Əlaqə Mərkəzi, Müştəri Xidmətlərinin Qurulması, Keyfiyyətə Nəzarət, CRM Qurulması və Telesatış daxildir. Əgər siz də dinamik və inkişaf edən bir komandaya qoşulmaq istəyirsinizsə, müraciət edin: info@aviangroupco.com

Оператор контакт-центра / Əlaqə mərkəzi Operatoru

2GİS

ГИС — это международная IT компания. Наши основные продукты - это карта, справочник и навигатор. Уже более 26 лет мы помогаем людям жить в городе. Пользователи находят в 2ГИС товары и услуги, ориентируются в городе. Мы на рынке более 26 лет, представлены в 11 странах и охватываем более 1500 городов. Компания большая, быстро растущая, современная. Сейчас мы запустили проект в Азербайджане и ищем в команду активных увлеченных коллег. Адрес: пр. Гейдара Алиева 205 2GIS beynəlxalq İT şirkətidir. Əsas məhsullarımız xəritə, məlumat kitabçası (kataloq) və naviqatordur. Artıq 26 ildən çoxdur ki, insanlara şəhərdə rahat yaşamağa kömək edirik. İstifadəçilər 2GIS-də məhsul və xidmətləri tapır, şəhərdə rahat istiqamət götürürlər. Biz 26 ildən artıqdır ki, bazardayıq, 11 ölkədə fəaliyyət göstəririk və 1500-dən çox şəhəri əhatə edirik. Şirkətimiz böyük, sürətlə inkişaf edən və müasir bir şirkətdir. Hazırda Azərbaycanda layihəyə start vermişik və komandamıza aktiv, motivasiyalı həmkarlar axtarırıq. Ünvan: Heydər Əliyev prospekti 205

Neo Line Group şirkətində PART-TIME vakansiya! Şirkətin yeni açılmış filialına operator xanımlar dəvət olunur İş saatı: 12:00 dan–17:00 dək İş rəsmidir Əmək haqqı: Fix maaş + faiz (artan sistem, 500–700 AZN arası) Nahar fasiləsi: 25 dəqiqə Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət Ünvan: Azera Holding (Ulduz və Bakmil metrolarından 5–10 dəqiqəlik məsafədə). 7A, 7B, 24, 93 və 71 nömrəli avtobuslarla rahatlıqla çatmaq mümkündür. Diqqət: Məsuliyyətli, kollektivlə işləmə bacarığı olan, intizamlı, işinə ciddi yanaşan və ünsiyyət qabiliyyəti yaxşı olan xanımlar müraciət etsin. İş haqqında Təcrübə və dil bilikləri vacib deyil Yaş həddi: 18–36.

Çağrı mərkəzinin operatoru

Filtrex.az

Aylıq stabil maaş + motivasiyaedici bonus sistemi İş yeri: Bakı İş qrafiki: 10:00 dan– 18:00 dək (6 günlük iş rejimi, bazar istirahət günü) Rəsmi əmək müqaviləsi (Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə) Peşəkar kollektivdə işləmək imkanı Stabil iş mühiti Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzinin operatoru” qeyd etməklə CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə və ya aşağıdakı nömrə ilə əlaqə saxlaya bilərlər. İş haqqında Səbirli, təmkinli və məsuliyyətli olmalı Komandada işləmək bacarığı olmalı Müştəri ilə mehriban və səlis ünsiyyət qurma bacarığı Düzgün və aydın nitq qabiliyyəti, xoş səs tonu.

Call Center mütəxəssisi

Avian Group Co

İş qrafiki:  5 günlük | 09:00-18:00 Əmək haqqı: 500 AZN (net) + zəng nəticələrinə əsaslanan bonuslar **Ünvan:**Bayıl Bay, Qurban Abbasov 5 küçəsi

Qaynar xətt vasitəsilə daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması; Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərin qiymətinin müştərilərə bildirilməsi; Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi; Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə işlənilməsi: AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə; İş qrafiki:17:00 - 23:00 (həftədə bir gün istirahət)

Qaynar xətt vasitəsilə daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması; Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərin qiymətinin müştərilərə bildirilməsi; Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi; Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə işlənilməsi: AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə; İş qrafiki:17:00 - 23:00 (həftədə bir gün istirahət)

Call Center Specialist Location: Baku, Azerbaijan (Office) Employment Type: Full-Time Work Schedule: 18.00 - 02.00 Salary: Competitive base salary FEMALE CANDIDATES ONLY About the Company We are a growing B2B service company providing dedicated call center operators to small and medium-sized businesses in the US, UK, and Europe. Our operators work directly in the client’s systems and CRM, acting as an extension of the client’s internal team. This approach ensures seamless integration, high service quality, and long-term partnerships. We focus on businesses that require 3–50 dedicated call center operators and value consistent, scalable customer communication. Position Overview We are seeking a professional, reliable, and customer-focused Call Center Specialist to work as a dedicated operator for one of our international clients. The selected candidate will be officially employed by our company but will represent and work on behalf of a client from an English-speaking market, handling daily communication with their customers. 📌 Office-based position 📌 Female candidates only 📌 High level of English is required Key Responsibilities Handle inbound and/or outbound calls on behalf of the assigned client Communicate with customers in English in a clear, professional, and friendly manner Follow client scripts, procedures, and communication guidelines Schedule appointments, follow up with customers, and update calendars Accurately enter call results, notes, and customer data into the client’s systems Resolve basic customer inquiries and escalate complex issues when necessary Maintain high standards of call quality, professionalism, and confidentiality Represent the client’s brand and values in every interaction Requirements Female candidates only High level of spoken and written English (Advanced / Fluent) Previous experience in a call center, customer support, or sales role is an advantage Clear speaking voice and strong communication skills Ability to work with calendars, and online tools High level of responsibility, discipline, and attention to detail Willingness to work non-standard or flexible hours aligned with US/UK time zones Ability to work full-time from the office Why Join Us Competitive salary (based on experience) Long-term projects with international companies Supportive team and professional working environment Professional training and onboarding for each client How to Apply Send your CV to ceo@voxera-solutions.com, with the subject line: “Call Center Specialist”.