Senior IT Call Center Operator
Tam Ştat
Yüksək Səviyyə
Razılaşma yolu ilə
Yerləşdirilib 28 fevral 2026
Son Tarix: 29 mart 2026
Təsvir
The Senior IT Call Center Operator is responsible for handling advanced technical support requests, supervising; first-line support activities, and ensuring high-quality IT service delivery;
This role acts as a senior escalation point within the IT Service Desk and supports continuous improvement of service processes;
Handle incoming IT support calls, emails, and service tickets;
Provide Level 1 and Level 2 technical support;
Diagnose and resolve hardware, software, and network issues remotely;
Escalate complex incidents to appropriate IT teams.
Tələblər
3–4 years experience in IT service desk or technical support;
Strong knowledge of: Windows OS and basic server concepts;
Active Directory (password reset, user management);
Networking basics (LAN, VPN, DNS);
IT ticketing systems (ServiceNow, Jira, MESD, etc).
Necə Müraciət Etmək Olar
Avromed Company MMC
Manufacturing
Avromed Company MMC Azərbaycanda fəaliyyət göstərən aparıcı əczaçılıq (farmasevtika) şirkətlərindən biridir. Şirkət əsasən dərman vasitələrinin, tibbi məhsulların və səhiyyə təyinatlı malların idxalı və distribüsiyası ilə məşğuldur. Avromed beynəlxalq farmasevtik istehsalçılarla əməkdaşlıq edərək məhsullarını ölkə üzrə apteklərə, tibb müəssisələrinə və səhiyyə sektorunun digər iştirakçılarına çatdırır. Avromed Company MMC fəaliyyətində keyfiyyət, etibarlılıq və etik biznes prinsiplərini əsas tutur. Şirkət dərman bazarında davamlılığı təmin etmək, müasir logistika və anbarlama sistemləri ilə məhsulların təhlükəsiz dövriyyəsini həyata keçirmək və əhalinin keyfiyyətli tibbi məhsullara çıxışını artırmaq məqsədi daşıyır. Avromed eyni zamanda səhiyyə sektorunda peşəkar kadrların inkişafına və uzunmüddətli tərəfdaşlıqlara önəm verir.
Şirkət Profilinə BaxVakansiya Təfərrüatları
Vakansiya ID
#9909
İş Növü
Tam Ştat
Təcrübə Səviyyəsi
Yüksək Səviyyə
Şirkət Ölçüsü
1000+