Call Center Operator

• Qaynar xətt vasitəsilə daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq ünsiyyətin qurulması;

• Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərin tam olaraq məlumatlandırılması və müştəri istəklərinə müvafiq olan xidmətlərin qiymətinin müştərilərə bildirilməsi;

• Sifarişin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması və hər hansı problemli vəziyyət olduqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə dərhal məlumatın verilməsi;

• Sifarişin qeydiyyata alınması və icrası ilə bağlı məlumatların sistemdə işlənilməsi:

AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
İş qrafiki:17:00 - 23:00 (həftədə bir gün istirahət)

Təhsil : Orta
İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər
Yaş : 20 - 35
Ali və orta təhsil;
Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
Dil bilikləri: Azərbaycan dili və rus dilləri (səlis);
Kompüter bilikləri: MS ofis (Word,Excel);
Bakı şəhəri və regionları üzrə ərazi biliyi;
Müştəriyönümlü satış bacarığı;
Effektiv ünsiyyət bacarığı;
Aydın və səlis danışıq qabiliyyəti.