Ana Səhifə
Vakansiyalar

Qaynar xətt operatoru

Qaynar xətt operatoru

Tam Ştat

Orta Səviyyə

Razılaşma yolu ilə

Yerləşdirilib 28 dekabr 2025

Son Tarix: 2 fevral 2026

Təsvir

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

  • Müştərilərin Qaynar xətt və sosial şəbəkələr üzərindən daxil olan sorğularını cavablandırmaq;

  • Məhsul və xidmətlər barədə müştərilərə dəqiq məlumat vermək;

  • Müştəri müraciətlərini operativ şəkildə yönləndirmək və problemlərin həllinə dəstək olmaq;

  • Daxil olan zənglərin qeydiyyatını aparmaq və hesabat hazırlamaq;

  • Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək və yüksək xidmət standartlarını qorumaq.

Tələblər

Tələb olunan bilik və bacarıqlar:

  • Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı (rus və ya ingilis dili bilikləri üstünlükdür);

  • Düzgün diksiyaya sahib olmaq;

  • Stressə davamlılıq və operativ qərarvermə bacarığı;

  • Müştəriyönümlü düşüncə və komanda ilə işləmə qabiliyyəti;

  • Kompüter bilikləri (MS Office, CRM sistemləri).

Tələb olunan təhsil, iş təcrübəsi:

  • Ali təhsil;

  • Müştəri xidmətlərində iş təcrübəsi üstünlük hesab olunur.

  • Rus dili biliyi üstünlükdür.

İş şərtlərimiz:

  • İş qrafiki: Tam iş günü (5 gün);

  • İş saatları: 09:00-18:00;

  • İş yeri: Bakı, Aşıq Molla Cümə küç. 46 D

Biz nə təklif edirik:

  • Əmək bazarında rəqabətli əməkhaqqı;

  • Peşəkar komanda mühiti;

  • Şirkət hesabına nahar;

  • Şirkət hesabına korporativ nömrə;

Göstərilən tələblərə cavab verən  namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə  “Qaynar xətt operatoru” yazaraq qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Necə Müraciət Etmək Olar

Şirkət Haqqında

Mövcud deyil

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#3822

İş Növü

Tam Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

Kateqoriya şöbə rəhbəri (Qeyri-qida üzrə)

Tam Ştat

Əsas vəzifə öhdəlikləri: Kateqoriya və alt kateqoriya strategiyalarının yaradılması və yaradılan kateqoriya strategiyasına uyğun olaraq müştəri yönümlü bir yanaşma ilə, trendlərə və müştəri gözləntilərinə uyğun olaraq məhsul çeşidinə qərar vermək; Müqavilə, sifariş, tələb rabitəsi və həcmi, çatdırılma müddətinin dəyişdirilməsi, sifarişlərin və fəaliyyətlərin yerinə yetirilməsi üçün əsas təchizatçılarla illik, aylıq və gündəlik işgüzar əlaqələrə rəhbərlik etmək; Yeni təchizatçıları, məhsulları və rəqib tendensiyalarını təhlil etmək üçün müntəzəm olaraq bazar araşdırması aparmaq; Satış performansının təhlilini nəzərdən keçirmək üçün kateqoriya əməliyyatları üzrə aylıq hesabatlar hazırlamaq və lazımı tədbirlər görmək; Azərbaycan mətbəxini, evdə istehlakı araşdırmaq və daha yaxşı keyfiyyət standartlarını təbliğ etmək üçün aparıcı layihələr tətbiq etmək; Kateqoriya və mağazalar arasında əlaqəni təmin etmək; Kateqoriya hədəflərinə çatmaq üçün satış departamenti, maliyyə, marketinq və logistika ilə əməkdaşlıq etmək; Şirkət gəlirlilik hədəfinə çatmaq üçün müvafiq kateqoriyalar üzrə illik gəlirlilik hədəfinə uyğun tədbirlər görmək; İllik alış və satış hədəfini müvafiq kateqoriyalar üzrə təchizatçılarla planlaşdırmaq və şirkətin satış hədəfinə çata bilməsini təmin etmək.