VİP müştərilərlə iş şöbəsinin müştəri meneceri / aparıcı müştəri meneceri / baş müştəri meneceri

Görəcəyiniz işlər: Mövcud müştəri bazasına uyğun məhsulların satışının həyata keçirilməsi; Məsafədən satışların həyata keçirilməsi; Potensial müştərilərin fəaliyyət sahələrinə vizit edərək bank məhsulları barədə məlumat verilməsi; Biznes müraciətlərinin təhlil olunması; Müştəri ehtiyaclarının müəyyən edilərək uyğun bank məhsullarının təklif edilməsi; Keyfiyyətli portfelin formalaşdırılması və onun idarə edilməsi; Bank məhsullarının satışı üzrə müəyyən olunmuş hədəflərin yerinə yetirilməsi. Bizim üçün uyğun namizəd: Ali təhsili olan; Mikro kredit sahəsi üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi olan; Azərbaycan dilini yüksək səviyyədə bilən; Riyazi hesablama və analitik düşüncə qabiliyyəti olan; Satış bacarığı olan; Yüksək səviyyədə ünsiyyət bacarıqları olan; Məsuliyyətli və diqqətli olan şəxsdir.

Görəcəyiniz işlər: Bankın ərazisində (Baş Ofisdə və filiallarda) gündəlik təmizlik işləri; Cavabdeh olduğu sahələrdə təmizlik işləri görmək və iş otaqlarının daima təmiz saxlanılmasını təmin etmək; Sanitar-gigiyena qaydaları çərçivəsində Bankın mətbəxində və sanitar qovşağında təmizliyin təmin olunması; Bankın əldə etdiyi gündəlik istehlak və təsərrüfat mallarının qəbul edilməsi, onların gündəlik istifadəsinə nəzarət olunması; İş prosesində irəli gələn digər işləri yerinə yetirmək; Əsas öhdəlikləri tam, düzgün və Bankın qanuni maraq və mənafelərinə uyğun icra etmək; İş prosesini fəaliyyət sahəsinə aid Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun qaydada təşkil etmək; Xidməti vəzifələrin icrası zamanı ona məlum olan bank, kommersiya, eləcə də digər konfidensial statuslu məlumatların qorunmasını, həmin məlumatların yayılmamasını və üçüncü şəxslərə ötürülməməsini təmin etmək; İstifadəsində olan Bankın əmlakını səmərəli və şəxsi məqsədlər üçün olmamaqla istifadə etmək. Bizim üçün uyğun namizəd: Orta təhsil; Minimum 1 illik iş stajı; Əla səviyyədə Azərbaycan dili biliyi; Rus dili biliyi arzuolunandır: Öhdəsində olan təmizlik ləvazimatlarının salamatlığı və düzgün istifadəsinə görə məsuliyyət daşımaq.

Görəcəyiniz işlər: POS-terminal avadanlıqlarının quraşdırılması, konfiqurasiyası və proqram təminatının yüklənməsi və yenilənməsi; POS terminallar üzrə host (prosessinq sistemi) ilə əlaqənin qurulması və test əməliyyatlarının icrası; Müştərilərdən daxil olan texniki müraciətlərin operativ araşdırılması, nasazlıqların yerində və ya uzaqdan həlli; POS terminallarda yaranan kommunikasiya problemlərinin (GPRS, Ethernet, Wi-Fi) aşkarlanması və aradan qaldırılması; POS-terminalların uçotu, inventarizasiyası, qeydiyyatı və müvafiq sistemlərdə (TMS və ya daxili platformalar) idarə olunması; POS terminalların kassa aparatları və digər inteqrasiya həlləri ilə qoşulmasının təmin edilməsi; Kart ödənişləri üzrə əməliyyat axınının (authorization, clearing, settlement) test edilməsi və monitorinqi; Yeni terminalların pilot testlərdə yoxlanılması, sertifikasiya və qəbul proseslərində iştirak; Terminal parametrlərinin sazlanmasında iştirak; Nasaz avadanlıqların texniki baxışı, dəyişdirilməsi və vendorlarla koordinasiya; Müntəzəm texniki hesabatların hazırlanması və görülmüş işlər üzrə sənədləşmələrin hazırlanması. Bizim üçün uyğun namizəd: Ali təhsil (İT, kompüter mühəndisliyi və ya əlaqəli sahələr üzrə); POS terminallar, ödəniş sistemləri və ekvayrinq prosesləri üzrə baza bilikləri; Şəbəkə bilikləri (TCP/IP, APN, VPN, router/switch əsasları) üzrə bacarıq; Linux/Android əsaslı POS cihazları ilə işləmə təcrübəsi üstünlükdür; Prosessinq sistemləri və kart ödəniş standartları (EMV, Contactless, NFC) barədə anlayış; Texniki sənədlərlə işləmə və log analiz etmə bacarığı; MS Office (xüsusilə Excel) ilə işləmə bacarığı; Azərbaycan və rus dilində sərbəst, ingilis dili texniki səviyyədə arzuolunandır; Analitik düşünmə, problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı; Komandada işləmək və müştəriyönümlü yanaşma; Sahə işlərinə hazır olmaq (ezamiyyət və obyekt ziyarətləri daxil olmaqla); Yeni texnologiyaları tez mənimsəmək və özünü inkişaf etdirmək istəyi olan şəxsdir.