Müştəri xidmətləri üzrə operator

Tam Ştat

Orta Səviyyə

Razılaşma yolu ilə

Yerləşdirilib 13 fevral 2026

Son Tarix: 30 mart 2026

Təsvir

  • Daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;

  • Gələn sorğuların cavablandırılması;

  • Şirkətin daxili qayda və prosedurlarına əməl edilməsi;

  • Komanda ilə əməkdaşlıq və dəstək göstərilməsi;

  • Məxfi məlumatların qorunması və düzgün istifadəsi

  • Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geridönüş etmək;

  • Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;

  • Müraciət səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;

  • Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;

Tələblər

  • CRM və daxili sistemlərdə işləmə

  • Müraciətlərin qeydiyyatı və izlənməsi

  • Şirkət xidmətləri və prosedurlarının biliyi

  • Məxfi məlumatların qorunması

  • Çətinlikləri həll etmə və qərar qəbul etmə

  • Ünsiyyət və dinləmə bacarığı

  • Empatiya və müştəri yönümlülük

  • Təşkilatçılıq və zaman idarəsi

  • Komanda işi

  • Streslə işləmə və diqqətlilik

  • İş təcrübəsi - Müvafiq sahədə arzuolunandır

  • Təhsil - Ali

  • Dil bilikləri:

  1. Azərbaycan dili - səlis

  2. Rus dili - səlis

  3. İngilis dili - orta

Necə Müraciət Etmək Olar

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#8530

İş Növü

Tam Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

Middle iOS Developer

Tam Ştat

Swift proqramlaşdırma dili istifadə edərək iOS tətbiqlərinin hazırlanması, inkişaf etdirilməsi və dəstəklənməsi SwiftUI və UIKit əsasında istifadəçi interfeyslərinin hazırlanması, mövcud ekranların optimallaşdırılması və UI problemlərinin aradan qaldırılması Combine və Swift Concurrency istifadə edərək asinxron və reaktiv proseslərin düzgün idarə olunması Texniki tapşırıqlara (Jira ticket-lərinə) uyğun olaraq funksionallıqların vaxtında və keyfiyyətli şəkildə icrası Mövcud kod bazasında refaktorinq aparılması, performans və oxunaqlılığın artırılması Kod standartlarına və daxili qaydalara ciddi şəkildə riayət edilməsi Unit testlərin yazılması və mövcud testlərin saxlanılması, kodun testlərlə əhatə olunmasına töhfə verilməsi GitLab üzərindən branch-lərlə işləmək, merge request-lərin yaradılması və code review proseslərində iştirak Komanda üzvlərinin yazdığı kodların review edilməsi, konstruktiv rəy verilməsi və texniki müzakirələrdə iştirak Backend və QA komandaları ilə əməkdaşlıq edərək inteqrasiya və test proseslərinin koordinasiyası Sprint planlamaları, daily meeting-lər və retrospektivlərdə aktiv iştirak Texniki problemlərin analizi və həll yollarının təklif edilməsi Tətbiqin stabil işləməsinin təmin olunması və yaranan bug-ların operativ şəkildə aradan qaldırılması Texniki sənədlərin oxunması və lazım gəldikdə daxili texniki dokumentasiyanın hazırlanması