İT Layihə rəhbəri

Senior QA Engineer will be responsible for ensuring the quality and reliability of mobile and backend systems through a combination of manual and automated testing approaches. The role involves designing scalable test strategies, improving test automation coverage, and integrating modern AI-powered tools into the QA process. The engineer will work closely with cross-functional teams including developers, product owners, and DevOps to validate features, identify risks early, and maintain high-quality standards across releases. A strong focus will be placed on mobile application testing (Android and iOS), API validation, and continuous improvement of testing processes. The candidate is expected to actively contribute to building efficient QA workflows, leverage AI tools to increase productivity (test generation, analysis, debugging), and support the team in adopting modern testing practices. Experience with real-device testing, performance considerations, and CI/CD integration is highly valued. Core Responsibilities Design, implement, and maintain scalable test strategies and test automation frameworks Develop and execute manual and automated test cases for mobile (Android & iOS) and backend systems Ensure high test coverage across UI, API, and integration layers Collaborate with developers, product owners, and DevOps to define acceptance criteria and ensure testability Integrate automated tests into CI/CD pipelines and ensure reliable execution in different environments Analyze test results, identify defects, and work closely with teams to resolve issues efficiently Leverage AI tools to optimize testing processes, including test generation, debugging, and maintenance Contribute to continuous improvement of QA processes, standards, and best practices Support performance and load testing activities when required Mentor junior QA engineers and contribute to knowledge sharing within the team

Mütamadi təkrarlanan problemlər üçün standart həll yollarının (“knowledge article”) yaradılmasının, FAQ və “runbook"ları yenilənməsinin, şöbədə biliyin paylaşılmasının təmin edilməsi; Rəqəmsal məhsullar üzrə daxil olan müraciətlərin ilkin təsnifatının aparılması, onları prioritetləşdirilməsi və L2 səviyyəli sorğuların SLA daxilində həllinin təmin edilməsi; ITIL prinsiplərinə (İnsident, Problem, Dəyişiklik, IT Asset və Bilik idarəetməsi) uyğun olaraq proseslərin formalaşdırılması və Jira/Manageengine/ServiceNow kimi ITSM alətlərində ticket həyat dövrünü idarə edilməsi; Şöbənin iş fəaliyyətinin təşkili və nəzarətin planlanması, digər şöbələrlə iş fəaliyyətinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi; Əməkdaşların fəaliyyətinin əlaqələndirilməsi, əmək, icra və xidmət intizamına riayət etmələrinə nəzarət edilməsi, qiymətləndirmələrinin aparılması; Komanda performansını ölçmək məqsədilə orta insident həll vaxtı (MTTR), sistemin orta nasazlıq müddəti (MTTF) və sistemin orta nasazlıqlararası müddəti (MTBF) kimi göstəricilərin toplanması və təhlil edilməsi; Yaranan insidentlərin İnformasiya təhlükəsizliyi departamenti ilə birgə təhlükəsizlik aspektlərinin yoxlanılması, zəruri hallarda log araşdırmaların aparılması və riskli vəziyyətlərin aradan qaldırılmasının təmin ediməsi; İT texniki dəstəyin göstərilməsi üçün müvafiq avadanlıqların, proqram təminatların qurulmasının və fəaliyyətinin təşkil edilməsi; Şöbəyə aid prosedur və qaydaların hazırlanmasının təşkili, onların yerinə yetirilməsinə və inkişafına, davamlılığlının icrasına nəzarət edilməsi; Şöbənin fəaliyyəti üçün zəruri olan maddi-texniki ləvazimatlara dair tələblərin müəyyən edilməsi və büdcə icrasının izlənməsi; Rəhbərliyin tapşırığına əsasən fəaliyyəti üzrə arayışlar, hesabatlar, məlumatlar hazırlanması və araşdırmaların, yoxlamaların aparılması;

Aqentliyin komlayens və monitorinq indikatorların formalaşdırılması və tətbiq edilməsində iştirak edilməsi; Agentlikdə komplayens risklərinin müəyyənləşdirilməsi üzrə monitorinq alətlərinin, metodların və modellərin seçilməsi, təkmilləşdirilməsi ilə bağlı təkliflərin verilməsi və müəyyən edilməsi; İllik əsasda monitorinq planlarının hazırlanmasında iştirak etmək, tətbiqi və icra edilməsi; Layihə, xidmət, proses və məhsullara nəzarətin təmin edilməsi məqsədi ilə fiziki monitorinqlərin icra edilməsi; Risk reyestrində qeydə alınmış risklərlə bağlı icra edilmiş nəzarət tədbirlərinə əminliyin verilməsi; Monitorinq sahəsində beynəlxalq təcrübənin öyrənilməsi və Agentliyin fəaliyyətində tətbiq olunmasına dair təkliflərin verilməsi; Risk və komplayensin idarəedilməsi siyasətinin Agentlik üzrə tətbiq edilməsində iştirak edilməsi; Şöbə əməkdaşlarının işinə dəstək olunması, ehtiyac olduqda işlərin koordinasiya edilməsi; Şöbənin funksiyasına uyğun olan hesabatların hazırlanmasında aktiv iştirak edilməsi, birbaşa rəhbərinin verdiyi tapşırıqların icrasının təmin edilməsi.