Video nəzarət sistemləri üzrə Help Desk mütəxəssisi

GPS xidmətlərinin Azərbaycanda aparıcı inteqratoru “GPS Solutions” MMC “Video nəzarət sistemləri üzrə Help Desk (Texniki Dəstək)” vəzifəsinə işçi qəbulu elan edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Texniki dəstək: Müştərilərdən gələn zənglərin və yazılı müraciətlərin operativ şəkildə qəbul edilməsi və cavablandırılması.

• Sazlama və diaqnostika: Video nəzarət avadanlıqlarının (kameralar, qeyd cihazları, proqram təminatı) məsafədən konfiqurasiyası və yaranmış nasazlıqların ilkin diaqnostikası.

• Hesabatlılıq: Müştəri tələblərinə əsasən sistemin işi və baş vermiş hadisələrlə bağlı mütəmadi hesabatların hazırlanması və təqdim edilməsi.

• Müştəri məsləhəti: İstifadəçilərə video nəzarət proqramlarından və mobil tətbiqlərdən istifadə qaydaları barədə məlumatın verilməsi.

• Koordinasiya: Texniki problemlərin həlli üçün sahə mühəndisləri ilə sıx əməkdaşlıq və sorğuların yönləndirilməsi.

• Təhsil: Ali və ya orta texniki təhsil (İnformasiya texnologiyaları, rabitə və ya əlaqəli sahələr).

• İş təcrübəsi: Video nəzarət sistemləri və ya texniki dəstək (Help Desk) sahəsində təcrübə arzuolunandır.

• Texniki bacarıqlar: IP video nəzarət sistemlərinin iş prinsipləri, şəbəkə protokolları (TCP/IP) haqqında ilkin biliklər.

• Dillər: Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq və yazı qabiliyyəti (ingilis dili arzuolunandır).

• Ünsiyyət bacarığı: Müştərilərlə nəzakətli ünsiyyət qurmaq, texniki məlumatları sadə dildə izah etmək qabiliyyəti.

• Şəxsi keyfiyyətlər: Stressə davamlılıq, komandada işləmək bacarığı və məsuliyyətlilik.

İş barədə məlumat:

• Azərbaycan Respublikasının Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmi işə qəbul.

• Rəqabətli əmək haqqı.

• İş qrafiki: I-V – 09:00-18:00, VI – 10:00-16:00.

• İş yeri: Bakı şəhəri.

• Peşəkar inkişaf və müasir texnologiyalarla işləmək imkanı.

Müraciət üçün: Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini göstərilən elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur. Məktubun mövzu hissəsində “Video nəzarət üzrə Help Desk” qeyd olunması mütləqdir.