Müştəri xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis

CÜZDAN MMC

Yarım Ştat

Orta Səviyyə

300 AZN-dən

Yerləşdirilib 14 may 2026

Son Tarix: 12 iyun 2026

Təsvir

Müştərilərdən daxil olan zəng, sorğu və müraciətlərin qəbul edilərək idarə edilməsi
Məhsullar və xidmətlər üzrə məlumat vermək
Yeni müştəri müraciətlərinin idarəedilməsi
Video görüntü, eləcə də canlı videoçat vasitəsilə daxil olmuş müraciətlərin qəbul edilməsi və aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi
Mövcud prosedur və standartlara riayət edərək yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına yönəlik təşəbbüslərlə çıxış etmək

Tələblər

Azərbaycan dilində sərbəst, rus və ingilis dillərində ünsiyyət bacarığı arzuolunandır
Müştəri xidməti sahəsində iş təcrübəsi üstünlükdür
Yüksək ünsiyyət bacarığı, operativlik və məsuliyyətlilik
Stressə davamlılıq və komanda ilə işləmək bacarığı
Növbəli qrafik (Əksər hallarda axşam növbəsi)

Necə Müraciət Etmək Olar

CÜZDAN MMC

Şirkət Profilinə Bax

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#16106

İş Növü

Yarım Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

Daxili nəzarət və komplayens şöbəsinin müdiri

Tam Ştat

Şirkətin fəaliyyətinin qüvvədə olan qanunvericilik və tənzimləyici tələblərə uyğunluğunun təmin edilməsi Komplayns siyasət və prosedurlarının hazırlanması, tətbiqi və davamlı təkmilləşdirilməsi Risklərin identifikasiyası, qiymətləndirilməsi, azaldılması və monitorinqi AML/CFT çərçivəsinin tətbiqi, KYC və tranzaksiya monitorinq proseslərinə nəzarət Şübhəli əməliyyatların araşdırılması və müvafiq dövlət orqanlarına hesabatların təqdim edilməsi Daxili audit funksiyası ilə koordinasiya və nəzarət mexanizmlərinin gücləndirilməsi Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankı və digər tənzimləyici qurumlarla yazışmaların aparılması və hesabatların hazırlanması Rəhbərliyə və idarəetmə səviyyəsinə mütəmadi hesabatların təqdim edilməsi