Əlaqə Mərkəzi Mütəxəssisi

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxil olan zənglərin və onlayn müraciətlərin qəbul edilməsi

• Müştəri sorğularının düzgün, dolğun və vaxtında cavablandırılması

• Müştəri müraciətlərinin sistemdə qeydiyyata alınması və izlənilməsi

• Müştəri şikayət və təkliflərinin müvafiq qaydada yönləndirilməsi

• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın təqdim edilməsi

• Xidmət keyfiyyət standartlarına uyğun şəkildə müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi

Əsas tələblər:

• Ali təhsil

• Əlaqə mərkəzi və ya müştəri xidməti sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi (arzuolunandır)

• Səlis Azərbaycan dili, (rus dili arzuolunandır)

• Yüksək ünsiyyət bacarığı və düzgün nitq

• Problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı

• MS Office və əlaqə mərkəzi proqramları ilə işləmək bacarığı

İş Şəraiti:

• 6 günlük iş qrafiki

• Ünvan Bakı şəhəri Nərimanov rayonu

• Paşa könüllü tibbi sığorta ilə təmin olunma

Müraciət: Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər mövzu yerində “Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi” qeyd edərək CV formasını göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.