Əlaqə Mərkəzi Mütəxəssisi
Vəzifə öhdəlikləri:
Daxil olan zənglərin və onlayn müraciətlərin qəbul edilməsi
Müştəri sorğularının düzgün, dolğun və vaxtında cavablandırılması
Müştəri müraciətlərinin sistemdə qeydiyyata alınması və izlənilməsi
Müştəri şikayət və təkliflərinin müvafiq qaydada yönləndirilməsi
Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə ətraflı məlumatın təqdim edilməsi
Xidmət keyfiyyət standartlarına uyğun şəkildə müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi
Əsas tələblər:
Ali təhsil
Əlaqə mərkəzi və ya müştəri xidməti sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi (arzuolunandır)
Səlis Azərbaycan dili, (rus dili arzuolunandır)
Yüksək ünsiyyət bacarığı və düzgün nitq
Problem həll etmə və operativ qərarvermə bacarığı
MS Office və əlaqə mərkəzi proqramları ilə işləmək bacarığı
İş Şəraiti:
6 günlük iş qrafiki
Ünvan Bakı şəhəri Nərimanov rayonu
Paşa könüllü tibbi sığorta ilə təmin olunma
Müraciət: Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər mövzu yerində “Əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi” qeyd edərək CV formasını göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.
