Baş Layihə Meneceri

Qurum əməkdaşlarından telefon, e-poçt və ITSM tapşırıq sistemi (ServiceNow və ya digər) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin qəbul edilməsi, qeydiyyata alınması, kateqoriyalaşdırılması və prioritetləşdirilməsi; Birinci səviyyədə (L1) həll olunmayan insidentlərə ikinci səviyyə (L2) texniki dəstəyin göstərilməsi; SLA müddətlərinə riayət olunmasının təmin olunması və insidentlərin vaxtında bağlanmasına nəzarət edilməsi; Həll edilməyən nasazlıqların prosedur qaydalara uyğun olaraq üçüncü səviyyəyə (L3) və ya aidiyyəti şöbələrə eskalasiya edilməsi; Personal kompüterlərə, printerlərə, skanerlərə və digər ofis avadanlıqlarına texniki dəstəyin göstərilməsi; Avadanlıqların quraşdırılması, əməliyyat sistemlərinin, drayverlərin və tələb olunan proqramların yazılmasının həyata keçirilməsi; Ofis avadanlıqlarında baş verən nasazlıqların yerində diaqnostikasının və bərpasının aparılması; Yeni iş yerlərinin infrastruktur baxımından hazırlanması və mövcud iş yerlərinin köçürülməsi işlərinin icra edilməsi; Planlı profilaktik texniki xidmət işlərinin yerinə yetirilməsi; Daxili və internet şəbəkəsində yaranan problemlərin ilkin diaqnostikasının aparılması (IP konfiqurasiyası, DNS, DHCP, şəbəkə bağlantısı problemləri); VPN və uzaqdan giriş xidmətləri üzrə istifadəçilərə texniki dəstəyin göstərilməsi; İstifadəçi hesablarının idarə edilməsinin həyata keçirilməsi (Active Directory, MFA, hüquqların verilməsi/geri alınması); İşdən çıxan əməkdaşların hesablarının deaktivasiya prosesinə uyğun olaraq bağlanması; Qurum daxilində məlumat təhlükəsizliyi siyasətlərinə riayət olunmasına nəzarət edilməsi; Ofis avadanlıqlarının inventarlaşma prosesində iştirak edilməsi; CMDB / asset management sistemində avadanlıq məlumatlarının daxil edilməsi və yenilənməsi; Avadanlıqların və hissələrin akt əsasında anbara təhvil-təslim edilməsi; Sərfiyyat materiallarının (kartric, toner və s.) vaxtında yenilənməsi üçün təchizat şöbəsi ilə koordinasiya aparılması; Həll edilmiş insidentlər üzrə həll yollarının bilik bazasına (Knowledge Base) daxil edilməsi; Texniki təlimatların və istifadəçi bələdçilərinin hazırlanması; Aylıq insident statistikası, SLA performansı və avadanlıq vəziyyəti üzrə hesabatların hazırlanması; Təkrarlanan problemlərin müəyyən edilməsi və kök səbəb təhlili (Root Cause Analysis) prosesində iştirak edilməsi; Əməkdaşlara əsas ofis proqramları və informasiya təhlükəsizliyi qaydaları üzrə qısa təlimatların verilməsi; Yeni işə başlayan əməkdaşların İT onboarding prosesinin həyata keçirilməsi; Vəzifəsi üzrə şöbə müdiri tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi.

Develop and fine-tune transformer-based models specifically for the Azerbaijani language. Work with Large Language Models (LLMs) and Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems to enhance AI-driven capabilities. Contribute to the development of AI applications, improving the accuracy and efficiency of language models and related technologies. Develop and optimize Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems for improving information retrieval and response generation. Design and optimize algorithms for entity recognition, text summarization, and semantic search.

We are seeking a logical and enthusiastic Java developer intern to join our engineering team. In this role, you will work on building high-performance server-side logic and supporting our distributed system architecture. You will collaborate with team members to develop scalable features using Spring WebFlux and microservices. This internship offers practical experience in reactive programming and modern data management, helping you grow into a professional backend engineer within a high-tech environment.