Avtomatlaşdırma və Proseslərin Optimallaşdırılması üzrə Mütəxəssis
Tam Ştat
Orta Səviyyə
Razılaşma yolu ilə
Yerləşdirilib 15 aprel 2026
Son Tarix: 15 may 2026
Təsvir
Müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və əməliyyat effektivliyini artırmaq üçün proseslərin avtomatlaşdırılması üzrə həllərin hazırlanması və tətbiqi.
Təkrarlanan biznes proseslərinin RPA və no-code / low-code alətləri (Microsoft Power Platform, UiPath, Zapier, Make və s.) vasitəsilə avtomatlaşdırılması.
Rutin tapşırıqların optimallaşdırılması üçün avtomatlaşdırılmış workflow-ların yaradılması, sazlanması və dəstəklənməsi.
AI həllərinin hazırlanması və tətbiqi, o cümlədən AI agentlərinin korporativ sistemlərə (Teams, SharePoint, CRM və s.) inteqrasiyası.
LLM modelləri ilə iş: sazlanma, test və biznes proseslərinə inteqrasiya.
CRM, ticketing sistemləri və müştəri dəstəyi platformalarının (çat, IVR, chatbot və s.) inteqrasiyası və optimallaşdırılması.
Müştəri dəstəyinə düşən yükü azaltmaq və xidmət sürətini artırmaq üçün self-service həllərinin hazırlanması və inkişafı.
Müştəri xidməti üzrə əsas göstəricilərin təhlili və bu əsasda təkmilləşdirmələrin tətbiqi.
Biznes və əməliyyat komandaları ilə birgə əməliyyat və logistika proseslərinin optimallaşdırılması.
Həllərin sürətli prototiplənməsi və tətbiqi üçün AI-assisted yanaşmaların (vibe coding) istifadəsi.
Avtomatlaşdırılmış həllərin miqyaslandırılması və dəstəklənməsi üçün Azure servisləri ilə iş.
Tələblər
Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması və optimallaşdırılması sahəsində iş təcrübəsi.
Avtomatlaşdırma platformaları ilə praktik iş təcrübəsi (Microsoft Power Platform: Power Automate, Copilot Studio; UiPath, Zapier, Make və ya oxşar alətlər).
CRM sistemləri ilə işləmək və müştəri platformalarının (Chatbot, IVR və s.) inteqrasiyası üzrə təcrübə.
Müştəri xidməti prosesləri, ticket idarəetməsi və marketplace əməliyyatları üzrə anlayış.
Self-service həllərinin hazırlanması və inkişaf etdirilməsi üzrə təcrübə.
Müştəri xidməti üzrə əsas göstəricilərin təhlili bacarığı — arzuolunandır.
IT komandaları ilə əməkdaşlıq və texniki tələblərin hazırlanması üzrə təcrübə.
Azərbaycan və ingilis dillərində sərbəst işgüzar ünsiyyət bacarığı (şifahi və yazılı). Rus dili biliyi üstünlük hesab olunur.
Necə Müraciət Etmək Olar
Birmarket.az
Retail
Birmarket — Azərbaycanın ən böyük elektron ticarət platformalarından biridir və əvvəlcə Umico adı ilə tanınsa da 2025-ci ilin iyulundan etibarən Bir rəqəmsal ekosisteminin tərkib hissəsi olaraq Birmarket brendi altında fəaliyyət göstərir. Platforma on minlərlə məhsulu — elektronika, məişət texnikası, moda, ev əşyaları və daha çox kateqoriyanı — sərfəli qiymətlərlə təqdim edir və 2 milyon-dan çox istifadəçiyə unikal onlayn alış-veriş təcrübəsi yaradır. Birmarket müştərilərə ölkə üzrə 850-dən çox “Gəl-al” təhvil məntəqəsinə kuryer çatdırılması və 24 aya qədər hissə-hissə ödəmə kimi çevik ödəniş imkanları təklif edir. O, Birbank, m10 və MilliÖn kimi xidmətlərlə inteqrasiya olunmuş “Bir” rəqəmsal ekosisteminə daxildir, bu da alış-veriş, ödəniş və xidmətləri vahid rəqəmsal məkanda birləşdirərək istifadəçi təcrübəsini daha da zənginləşdirir.
Şirkət Profilinə BaxVakansiya Təfərrüatları
Vakansiya ID
#13987
İş Növü
Tam Ştat
Təcrübə Səviyyəsi
Orta Səviyyə
Şirkət Ölçüsü
1000+