Təhvil-təslim üzrə Əməliyyatçı (PUDO) - Mingəçevir

Vakansiya haqqında: Təhvil-təslim üzrə Əməliyyatçı (PUDO) komandamıza qoşulmaq üçün məsuliyyətli, detallara diqqətli və müştəriyönümlü əməkdaş axtarırıq. Komandamıza qoşulacaq namizədlərin yüksək ünsiyyət bacarıqları olmalı, stresli vəziyyətlərdə operativ qərarvermə və komanda ilə effektiv əməkdaşlıq etmə bacarığına malik olmalıdır. Vəzifə öhdəlikləri: Şirkət standartlarına uyğun müştərilərə xidmət etmək; (sifarişlərin qəbulu və sıfarişçiyə məhsulların təhvil verilməsi); Sifarişlərin ödənişinə nəzarət; Proqramda (tətbiqdə) bütün əməliyyatların qeydiyyatı; Kassa əməliyyatlarının aparılması; Nağd pul inkassasiyasının aparılması; Məhsulun qaytarılmasının qeydiyyatı; Kreditin qeydiyyatı (taksit kartla əməliyyatlar/hissəvi ödəniş) Kuryerlərlərdən məhsulları təhvil almaq; Günlük hesabatların verilməsi. Daxil olan sənədlərə nəzarət; İnventarizasiyanın aparılması; İş yerində asayişin və təmizliyin qorunması. Namizədlər üçün tələblər: Orta ixtisas, natamam ali və ya ali təhsil; Minimum 1 il iş təcrübəsi; Logistika və ya satış sahəsində təcrübə üstünlük hesab olunur; Azərbaycan dilində sərbəst danışıq və yazı bacarığı, rus dili biliyi arzuolunandır; MS Office proqramlarında işləmək bacarığı; Kassa intizamı və kassa əməliyyatları üzrə biliklər; Kassa aparatı və POS-terminal ilə işləmək bacarığı; Yüksək məsuliyyətlilik, diqqətlilik və stresə davamlılıq; Effektiv ünsiyyət və münaqişələrin idarə olunması bacarığı; Əməyin mühafizəsi, təhlükəsizlik texnikası, istehsalat sanitariyası və yanğın təhlükəsizliyi qaydaları üzrə anlayış; Komanda ilə işləmək və operativ qərarvermə bacarığı; 18 yaş və yuxarı namizədlər. ​​​​​​​İş qrafiki: 09:00 – 21:00, 2 gün iş / 2 gün istirahət rejimi. Təklif olunanlar: İnkişaf imkanları; Yüksək təminatlı sığorta; Dəstəkləyici mühit; Visa Premium əmək haqqı kartı; Korporativ endirimlər; Korporativ tədbirlər. Maraqlanan namizədlərqeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.

Müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və əməliyyat effektivliyini artırmaq üçün proseslərin avtomatlaşdırılması üzrə həllərin hazırlanması və tətbiqi. Təkrarlanan biznes proseslərinin RPA və no-code / low-code alətləri (Microsoft Power Platform, UiPath, Zapier, Make və s.) vasitəsilə avtomatlaşdırılması. Rutin tapşırıqların optimallaşdırılması üçün avtomatlaşdırılmış workflow-ların yaradılması, sazlanması və dəstəklənməsi. AI həllərinin hazırlanması və tətbiqi, o cümlədən AI agentlərinin korporativ sistemlərə (Teams, SharePoint, CRM və s.) inteqrasiyası. LLM modelləri ilə iş: sazlanma, test və biznes proseslərinə inteqrasiya. CRM, ticketing sistemləri və müştəri dəstəyi platformalarının (çat, IVR, chatbot və s.) inteqrasiyası və optimallaşdırılması. Müştəri dəstəyinə düşən yükü azaltmaq və xidmət sürətini artırmaq üçün self-service həllərinin hazırlanması və inkişafı. Müştəri xidməti üzrə əsas göstəricilərin təhlili və bu əsasda təkmilləşdirmələrin tətbiqi. Biznes və əməliyyat komandaları ilə birgə əməliyyat və logistika proseslərinin optimallaşdırılması. Həllərin sürətli prototiplənməsi və tətbiqi üçün AI-assisted yanaşmaların (vibe coding) istifadəsi. Avtomatlaşdırılmış həllərin miqyaslandırılması və dəstəklənməsi üçün Azure servisləri ilə iş.