Ana Səhifə
Vakansiyalar

Servis üzrə menecer (JCB ağır texnika üzrə)

Servis üzrə menecer (JCB ağır texnika üzrə)

Tam Ştat

Orta Səviyyə

Razılaşma yolu ilə

Yerləşdirilib 19 dekabr 2025

Son Tarix: 18 yanvar 2026

Təsvir

İş şərtləri:

  • 5 günlük iş qrafiki: saat 09:00-dən 18:00-dək

  • Şənbə və bazar istirahət günləri

  • Nahar fasiləsi: 13:00-dan - 14:00-dək

  • İlk 3 ay sınaq müddəti

  • Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə

Namizəd tələblər:

  • Ali texniki təhsil

  • İş təcrübəsi: Minimum 3-5 il

  • Sahə üzrə biliklər

  • Analoji peşə üzrə kurslar

  • Bu sahə üzrə sertifikat

  • Dil bilikləri: Azərbaycan, rus dilini səlis bilməlidir, ingilis dili arzuolunandır

  • Kompyuter Bilikləri: Mc Office

  • Rəhbər kimi fəaliyyət təcrübəsi

  • Sağlam, fiziki dözümlü, məsuliyyətli olmalıdır

  • Komandada işləmə bacarığı olmalıdır

  • Əmək intizamının yüksək olması

  • Təhlükəsizlik qaydalarına ciddi əməl edilməsi

  • Xüsusi texnikanın quruluşunu bilmək;

  • Təmirə qəbul edilməsi və təmirdən sonra təhvil verilməsi qaydalarını;

  • Daxili nizam qaydalarını bilmək, əməyin mühafizəsinin qayda və normalarını bilmək;

  • Kargüzarlıq və sənəd dövriyəsi işlərini;

  • Yol hərəkəti qaydalarını bilməli və onlara əməl etməlidir.

Vəzifə öhdəlikləri:

  • Vəzifə təlimatını, SƏTƏM və müəssisə daxili qaydaları bilməlidir;

  • Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırığın tam və vaxtında yerinə yetirilməsi;

  • Servis tələblərinin tərtib edilməsi;

  • Daxili təlimlərdə iştirak etməli;

  • İş ilə bağlı ezamiyyətlərə getməli;

  • Bütün zəruri sənədlərin hazırlanması;

  • Şirkətə məxsus olan bütün texnika və avadanlığa görə cavabdehlik daşımaq;

  • Texnikanın iş saatına uyğun olaraq, onun servisi üzrə həftəlik/aylıq planın hazırlanması;

  • Servis işçilərini idarə etmək və yaranmış nasazlıqların qısa müddətdə aradan qaldırılmasına nəzarət etmək;

  • Texniki heyəti təlimatlandırmaq;

  • Gündəlik texniki təhlükəsizlik təlimatlarını keçirmək və müvafiq blankda qeydlər aparmaq;

  • Aylıq hesabatların hazırlanması (işçinin iş saatı, texnikanın iş saatı və s.);

  • Hər ayın əvvəlində lazım olan ehtiyat hissələrinin siyahısını hazırlamaq;

  • Şirkətə məxsus texnikanın aylıq yoxlama planını hazırlamaq, texnikanın yoxlama nəticələri əsasında hesabat hazırlamaq;

  • Texnikanın gündəlik təmir nəticələri əsasında hesabat hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək;

  • Görülən təmir işləri haqqında müştəriyə məlumat vermək;

  • Müştərinin tələblərini vaxtında yerinə yetirmək;

  • Müştərilərin şikayətlərini araşdırmaq, həlli yollarını tapmaq, bu barədə hesabat hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək;

  • Bütün görüləcək işlər haqda rəhbərliyə məlumat vermək;

  • Texnikanın servisinə, təmirinə nəzarət etmək;

  • Servis xidmətinə aid bütün şirkətdaxili və şirkətxarici tapşırıqları işçilər arasında bölmək və yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək;

  • Servis işçilərinin sayını və iş keyfiyyətini nizamlamaq;

  • Servis işçilərinin iş davamiyyətinə nəzarət etmək;

  • İş prosesində məlumatların məxfiliyinin saxlanılması;

  • Əməyin mühafizəsi və yanğından mühafizə normaları, texniki təhlükəsizlik, əmək və nizam-intizam qaydalarına riayət etməlidir.

Göstərilən tələblərə cavab verən və şərtləri qəbul edən namizədlər öz CV-lərini (Namizədin fotosunun olması mütləqdir) qeyd olunan elektron ünvanına göndərə bilərlər. Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını məktubun başlıq hissəsində Servis üzrə menecer göstərməyiniz vacibdir.

Namizədlərdən CV-lərini  ingilis və ya rus dillərində elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Əlaqə: +994512079888

Necə Müraciət Etmək Olar

Şirkət Haqqında

Mövcud deyil

Tegeta Motors Baku

Tegeta Motors Baku

Şirkət Profilinə Bax

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#3428

İş Növü

Tam Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

Менеджер послепродажного обслуживания (after-sales manager)

Tam Ştat

Обязанности: Оформлять документацию (акты, сведения, справки, пр.) об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию; Систематически анализировать спрос и предложение покупателей; Изучать ценовую политику и потребность рынка, находить соответствующие товары; вести переговоры с поставщиками и компаниями; Участвовать во всех этапах переговоров-заключение контракта, приобретении прайса, в документации отгрузки и прихода товара, назначение продажных цен; подготавливать отчеты и прогнозы руководству. Ведение и развитие клиентской базы; Контролировать своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменно  уведомлять  своего руководителя о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки. Осуществлять сбор коммерческой информации о клиентах, а также вести и расширять клиентскую базу данных Предоставление высококачественного обслуживания клиентам. Ответы на вопросы и запросы клиентов, а также переадресация их. Руководство и организация работы сотрудников сервисной службы. Подготовка и представление отчетов для руководства. Прием и диагностика заявок: Принимать, регистрировать и квалифицировать входящие обращения, определять тип необходимого обслуживания (гарантийный ремонт, послегарантийное обслуживание, диагностика и др.). Организация процесса: Координация процесса сопровождения сервисного обращения: сбор недостающей информации, планирование необходимых мероприятий, организация выезда специалистов  для проведения ремонта техники. Клиентский сервис и коммуникация: Полное сопровождение клиента: своевременное информирование его о статусе заявки, подготовка ответа на обращения, консультация по всем вопросам послепродажного сервиса и работа с претензиями, для обеспечения лояльности и предотвращения конфликтов. Обеспечение и планирование работ: Составление заявок на необходимые для ремонта запчастей и техники, обеспечение их рационального использования. Требования к кандидату: Кандидаты должны обладать отличными техническими знаниями по направлению строительной  техники JCB; Более 3 лет опыта работы по направлению строительной техники; Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. MS office. 1С; Знания языков – Русский/Азербайджанский – свободно; Английский - приветствуется Коммуникабельность, клиентоориентированность ответственность и самоорганизация, системность, готовность работать с большим объемом информации; умение взаимодействовать с людьми, планировать и организовывать свой рабочий день, командность Условия работы: Официальное трудоустройство по ТК Азербайджанской Республики Режим работы 5 дней в неделю , понедельник-пятница 09:00-18:00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Возможность профессионального карьерного роста. Адрес: Баку, Карадагский район, Сальянское шоссе 14 км Интересующиеся кандидаты могут отправить свое резюме на электронный адрес в кнопке Откликнуться. Контакт: +994512079888