Servis Meneceri

• Korportiv müştərilərlə işi təşkil etmək və idarə etmək;

• Servis mərkəzinin gündəlik əməliyyatlarını idarə etmək və fəaliyyətin optimal şəkildə aparılmasını təmin etmək;

• Müştəri müraciətlərini və şikayətlərini operativ şəkildə yönləndirmək, yüksək müştəri məmnuniyyətini qorumaq;

• Xidmət proseslərini təhlil etmək, performans göstəricilərini izləmək, təkmilləşdirmə tədbirləri hazırlamaq və icra etmək;

• Ehtiyat hissələri inventarını, servis alətlərini və materialları izləmək, lazım olduqda satınalma prosesində iştirak etmək;

• Təhlükəsizlik, işçi təlimləri və keyfiyyət standartlarının təmin olunmasını nəzarətdə saxlamaq;

• Servisdə müştərilərin məmnunluğunu  təmin etmək;

• Ali təhsil;

• Müştərilərlə iş sahəsində 3 illik iş təcrübəsi;

• Azərbaycan, rus və ingilis dillərini yüksək səviyyədə bilmək;

• MS Ofis (Outlook, Word, Power Point, Excel.);

Peşəkarlıq tələbləri:

• Komanda ilə çalışmaq bacarığı;

• Yaxşı analitik, problemlərin həll edilməsi və axtarış bacarıqlarının olması;

• Müştərini dinləmək və inandırmaq bacarığı;

• Təqdimat bacarığı;

• Təzyiq altında işləmək bacarığı və prioritetlərin ortaya qoyulması qabiliyyəti;

Digər məlumatlar:

• İş yeri: Gəncə şəhəri, Gəncə - Şəmkir yolun sağ tərəfi

• Ezamiyyə imkanları (zəruri hallarda)

• 6 günlük iş rejimi (bazar ertəsi – şənbə)

• İş vaxtı: Bazar ertəsi-Cümə: 09:00 – 17:00;  Şənbə: 09:00-15:00

• Rəqabətə uyğun əmək haqqı və performansa əsaslanan bonus sistemi

Göstərilən tələblərə uyğun namizədlər öz CV-lərini qeyd olunan elektron ünvanına göndərə bilərlər.