Korportiv müştərilərlə işi təşkil etmək və idarə etmək;
Servis mərkəzinin gündəlik əməliyyatlarını idarə etmək və fəaliyyətin optimal şəkildə aparılmasını təmin etmək;
Müştəri müraciətlərini və şikayətlərini operativ şəkildə yönləndirmək, yüksək müştəri məmnuniyyətini qorumaq;
Xidmət proseslərini təhlil etmək, performans göstəricilərini izləmək, təkmilləşdirmə tədbirləri hazırlamaq və icra etmək;
Ehtiyat hissələri inventarını, servis alətlərini və materialları izləmək, lazım olduqda satınalma prosesində iştirak etmək;
Təhlükəsizlik, işçi təlimləri və keyfiyyət standartlarının təmin olunmasını nəzarətdə saxlamaq;
Servisdə müştərilərin məmnunluğunu təmin etmək;
