Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifə tələbləri:

• Azərbaycan, rus dili mütləqdir

• Beynəlxalq yüklərin daşınması və e-ticarət sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır.

• Oxşar işdə ən azı 3-6 ay təcrübə arzuolunandır.

• Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı

• Yaş həddi: 20-40

• Xanım və bəy namizədlər

• Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı

Vəzifə öhdəlikləri:

• Məlumat mərkəzinə müxtəlif mənbələrdən, sosial şəbəkələrdən  daxil olan zənglərin və  müraciətlərin cavablandırılması;

• Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması;

• Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi;

• Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi;

• Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması;

• Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi;

İş şəraiti:

• İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü

• İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 10:00-16:00

• Ünvan Bakı, Nəsimi rayonu, Dilarə Əliyeva küçəsi 251

• Nahar vaxtı mövcuddur.

• Əmək haqqı: 600 AZN

Maraqlanan namizədlər cv-lərini göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.