Müştəri xidmətləri

İşin təsviri / Əsas vəzifələr

• Gələn zəngləri qəbul etmək, çıxış zənglərini həyata keçirmək (konsultasiya, məlumatların dəqiqləşdirilməsi, geri dönüşlər)

• Müştərilərlə chat və e-mail vasitəsilə ünsiyyət qurmaq

• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə müştərilərə ətraflı məlumat və məsləhət vermək

• Çətin və ya spesifik sorğuları müvafiq şöbələrə yönləndirmək

• Ali təhsil

• Düzgün şifahi və yazılı nitq qabiliyyəti

• Məlumat mərkəzi, müştəri xidməti və ya satış sahəsində təcrübə arzuolunandır (lakin mütləq deyil

• Kompüter bilikləri və onlayn platformalarla işləmə bacarığı

• Əsas texniki biliklər (IT savadlılığı – minimal səviyyədə)

• Güclü dinləmə bacarığı, səbirli olmaq və müştərilərə, eləcə də komandaya qarşı müsbət münasibət

• **Dil bilikləri -**Azərbaycan və rus dilləri

Təklif edirik

• Sabit əməkhaqqı

• İş qrafiki: 2 növbəli, 09:00 – 18:00 (həftədə 2 gün istirahət)

• Təlim və mentor dəstəyi

• Müasir iş alətləri və aydın iş prosesləri

Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini “Müraciət et” düyməsində qeyd olunan elektron ünvanına göndərə bilərlər.

Mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri” qeyd olunması xahiş olunur..