İnsan resursları üzrə kiçik mütəxəssis / mütəxəssis

İş yeri: Bakı, Azərbaycan

Namizədə olan tələblər: Ali təhsil; Müvafiq sahədə 3-5 illik iş təcrübəsi; Azərbaycan dilini səlis, rus və ingilis dilləri əla səyiyyədə; Ofis proqramları (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ilə işləmək bacarığı. Vəzifə öhdəlikləri: Yeni müştərilərin təmir xidmətləri üçün cəlb edilməsi; MXB əməkdaşlarının fəaliyyətinin nəticələrinin davamlı ölçülməsi və korreksiyaların edilməsi; MXB əməkdaşlarının təlim ehtiyaclarının müəyyən olunması və təmin edilməsi CRM üzrə iş prosesinə nəzarətin edilməsi; MXB-nin digər struktur bölmələrlə qarşılıqlı səmərəli kommunikasiyasının təşkil edilməsi; MXB üçün skriptlərin və təlimatların hazırlanması; MXB-a daxil olan şikayətlərin idarə olunması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi; FAQ hazırlanması və mütəmadi yenilənməsinin təmin edilməsi; İmtina səbəblərinin hazırlanması, nəticələr haqqında dövri hesabatların hazırlanaraq birbaşa rəhbərə təqdim edilməsi; Müştəri xidmətlərinin iş keyfiyyətinin, iş standartlarının və siyasətinin inkişaf etdirilməsi; Korporativ satış şöbəsindən gələn müracitələrin dəyərləndirilməsi; Bölmə əməkdaşlarından hesabatların alınması və onların doğruluğunun yoxlanılması; Müştərilər üçün endirim kampanyalanının icra edilməsində dəstəyin göstərilməsi; Müştərilər ilə görüşlərin keçirilməsi. İş şərtlərimiz: İş qrafiki: Tam iş günü (5 gün); İş saatları: 08:30-17:30; İş yeri: Binəqədi ray., Mədən küçəsi 4 (Baş Dövlət Yol polisinin yaxınlığı, Neptun Marketlə üzbəüz); Servis xidməti (20 mst, Gənclik mst və Sumqayıt ş.). Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Servis Əməliyyatları və Müştəri Xidmətləri rəhbəri” yazaraq göstərilən elektron poçt ünvanına göndərmələri və ya https://careers.ram.az/?vacancy=2349&source=UC_HBS8ZI link vasitəsi ilə keçid edərək birbaşa vakansiyaya müraciət etməkləri xahiş olunur. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

Namizədə olan tələblər: Ali təhsil; Korporativ satış sahəsində 2 illik iş təcrübəsi(Ehtiyat hissələrin və ya avtomobillərin satışı üzrə təcrübə üstünlükdür); Azərbaycan dilini mükəmməl səviyyədə bilməli, rus və ingilis dilləri arzuolunandır; Ofis proqramları (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ilə işləmək bacarığı; Şəxsi avtomobilin olması üstünlükdür; Korporativ satış sahəsinin nəzəri və praktiki biliklərin texnikalarını bilməli; Müştəriyönümlü satış etmək bacarığı olmalı; Liderlik keyfiyyətlərinə malik olmalı. Vəzifə öhdəlikləri: Bazar araşdırılmalarının aparılması, yeni imkanların müəyyən edilməsi və rəhbərliyə təkliflərin verilməsi; Korporativ satış ilə bağlı bazar araşdırmalarının aparılması və ehtiyat hissələrin satışını həyata keçirilməsi; Şirkətin satış həcminin artırılmasına dəstək olunması; Potensial satış nöqtələri ola biləcək məntəqələrə ziyarət, ehtiyacların analiz edilməsi; Müştəri şirkətlərdən rəqiblər və qiymətləri haqqında informasiyaların alınması; Müşəri ilə görüşmələr və təqdimatların keçirilməsi; Müştəri araşdırmalarından əldə olunan məlumatlar üzrə müştəri ziyarətlərinin planlanması; Müştəri ziyarəti, təqdimatın edilməsi və təkliflərin verilməsi; Ziyarət nəticələrinin izlənilməsi; Sifarişlərin icra olunması; Müştəridən sifarişlərin qəbul olunması və sifarişlər üzrə mütəxəssisə ötürülməsi; Təklifin izlənilməsi və müştəri ilə razılaşdırılması; Təklif əsasında müqavilənin hazırlanması və imzalatdırılması; Maliyyə sənədlərinin müştəriyə göndərilməsi; Müştəri ödəmələrinin izlənilməsi. İş şərtlərimiz: İş qrafiki: Tam iş günü (5 gün); İş saatları: 08:30-17:30; İş yeri: Binəqədi ray., Mədən küçəsi 4 (Baş Dövlət Yol polisinin yaxınlığı, Neptun Marketlə üzbəüz); Servis xidməti (20 mst, Gənclik mst və Sumqayıt ş.); Karyera inkişafı imkanları və mehriban kollektiv. Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Korporativ satış mütəxəssisi” qeyd etməklə hr-cv@grandmotors.az ünvanına göndərmək və ya https://careers.ram.az/?vacancy=2258&source=UC_HBS8ZI link vasitəsi ilə keçid edərək birbaşa vakansiyaya müraciət etmək xahiş olunur. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.