Helpdesk (Layihə - 1ay )
Müqavilə
Yüksək Səviyyə
Razılaşma yolu ilə
Yerləşdirilib 14 aprel 2026
Son Tarix: 1 may 2026
Təsvir
İş şəraiti:
Yer: Bakı, Azərbaycan
Müqavilə növü: Müvəqqəti, layihə əsaslı (1 ay)
İş qrafiki: Növbəli (06:00 – 13:00 / 13:00 – 20:00)
Vəzifə haqqında:
Texniki komandamıza qoşulmaq üçün motivasiyalı IT Support mütəxəssisləri axtarırıq. Seçilmiş namizədlər istifadəçilərə yerində (onsite) Level 1 texniki dəstək göstərəcək, IT avadanlıqları üzrə problemlərin həllində iştirak edəcək və gündəlik IT əməliyyatlarına dəstək verəcəklər.
Əsas vəzifə və öhdəliklər:
İstifadəçilərə birinci səviyyəli IT dəstəyin göstərilməsi
Windows əsaslı noutbuk və digər istifadəçi cihazlarında problemlərin aradan qaldırılması
Proqram təminatının quraşdırılması və konfiqurasiyasında dəstək
Printerlərin quraşdırılması və problemlərinin həlli
Şəbəkə bağlantısı problemlərinin diaqnostikası (Wi-Fi, LAN, IP konfiqurasiyası)
İnsidentlərin ticketing sistemində qeydiyyatı və yenilənməsi
Daha mürəkkəb problemlərin senior IT mütəxəssislərinə eskalasiyası
Cihazların dəyişdirilməsi və yeni avadanlıqların istifadəyə verilməsində iştirak
Tələblər
Təcrübə
IT support, helpdesk və ya oxşar sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi
Texniki biliklər
Windows əməliyyat sistemləri üzrə əsas biliklər
Kompüter avadanlıqları və periferiya cihazları haqqında anlayış
Şəbəkə üzrə əsas biliklər (IP ünvanlama, DHCP, Wi-Fi bağlantısı)
Ticketing sistemləri ilə işləmə təcrübəsi üstünlükdür
Dil bilikləri
Azərbaycan dilində sərbəst ünsiyyət
İngilis dili üzrə yaxşı kommunikasiya bacarığı
Bacarıqlar və kompetensiyalar
Güclü kommunikasiya və istifadəçi dəstəyi bacarıqları
Növbəli iş rejimində işləmək bacarığı
Dinamik və sürətli mühitdə işləmək qabiliyyəti
Komanda ilə işləmək və əməkdaşlıq bacarığı
Problem həll etmə və detallara diqqət
Qeyd: Bu vəzifə təxminən 1 aylıq layihə müqaviləsi əsasında təklif olunur.
Əmək haqqı: Müsahibə zamanı təyin olunacaq
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Conditions:
Location: Baku, Azerbaijan
Contract Type: Temporary project-based contract (1 month)
Working Schedule: Shift-based schedule (morning / evening shifts) within operational hours 06:00 – 13:00 / 13:00 – 20:00
Position Overview:
We are looking for motivated IT Support Technicians to join our technical team on a temporary project basis. The selected candidates will provide onsite Level 1 technical support to end users, assist with troubleshooting IT equipment, and support daily IT operations in a dynamic environment.
Key Responsibilities:
Provide first-line IT support to end users
Troubleshoot Windows-based laptops and end-user devices
Assist with installation and configuration of software
Provide printer setup and troubleshooting
Diagnose basic network connectivity issues (Wi‑Fi, LAN, IP configuration)
Register and update incidents in the ticketing system
Escalate complex issues to senior IT specialists when required
Assist with device replacement and equipment deployment
Required Qualifications:
Minimum 1 year of experience in IT support, helpdesk, or similar role
Basic knowledge of Windows operating systems
Understanding of computer hardware and peripherals
Basic networking knowledge (IP addressing, DHCP, Wi‑Fi connectivity)
Experience working with ticketing systems is an advantage
Language Requirements:
Fluent Azerbaijani language skills
Good English communication skills
Skills and Competencies:
Good communication and customer support skills
Ability to work in shift-based schedule
Ability to work in a fast-paced environment
Teamwork and collaboration
Problem-solving skills and attention to detail
Important Note: This role is offered under a project contract for approximately 1 month.
**Salary:**upon the interview
Interested candidates can send their CV to the e-mail address in the Apply for job button.
Necə Müraciət Etmək Olar
Bestcomp Group
Technology
Bestcomp Group Azərbaycanda fəaliyyət göstərən və əsasən İT həlləri və sistem inteqrasiyası sahəsində ixtisaslaşmış şirkətdir. Şirkət dövlət və özəl sektor üçün server və şəbəkə infrastrukturu, kibertəhlükəsizlik, məlumatların saxlanması (storage), bulud həlləri və digər korporativ texnoloji xidmətlər təqdim edir. Bestcomp müasir informasiya texnologiyalarının tətbiqi ilə müəssisələrin rəqəmsal transformasiyasına dəstək verir. Şirkət fəaliyyətində innovasiya, təhlükəsizlik və etibarlılıq prinsiplərini əsas tutur və beynəlxalq texnologiya istehsalçıları ilə əməkdaşlıq edir. Bestcomp Group iri miqyaslı layihələrin icrası, texniki konsaltinq və davamlı texniki dəstək xidmətləri ilə Azərbaycanın İT bazarında tanınmış şirkətlərdən biri hesab olunur.
Şirkət Profilinə BaxVakansiya Təfərrüatları
Vakansiya ID
#13618
İş Növü
Müqavilə
Təcrübə Səviyyəsi
Yüksək Səviyyə
Şirkət Ölçüsü
201-500