Call-Center Operator

Vakansiya: Müştəri xidmətləri üzrə operator

• Yalnız xanım namizədlər;

• 18-40 yaş aralığında;

• Orta və ya ali təhsil;

• Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, səliqəli və dəqiq olmalı;

• Kollektivlə işləmə bacarığı;

• Azərbaycan dilində sərbəst ünsiyyət qurmaq bacarığı.

• Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kampaniyalar haqqında müştərilərin tam məlumatlandırılması;

• Məlumatların dolğun və düzgün şəkildə təqdim edilməsi;

• Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərlə əlaqə saxlanılması;

• Müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun (mehriban, təmkinli, səbirli, gülərüz və s.) ünsiyyətin qurulması;

• Abunəçiyə göstərilən xidmətin gedişatına və yekunlaşmasına nəzarət edilməsi;

• Hər hansı problemli vəziyyət yarandıqda (gecikmə, çatışmazlıq və s.) müştəriyə vaxtında məlumat verilməsi;

• Müştəriyə nömrə tarifləri barədə düzgün məlumatın təqdim edilməsi.

• İş qrafiki:

• Həftənin 5 günü: 09:30 – 17:30

• 6-cı gün: 10:00 – 16:00

Əmək haqqı:

• Sabit maaş + yüksək məbləğli bonus

• İş yeri:
  Bakı şəhəri, Rəşid Bağırov küçəsi 33 (Babək prospektinin yaxınlığı)