166 Cargo

Çağrı mərkəzi üzrə operator – Müştəri Xidmətləri

166 Cargo

166 EXPRESS MMC (166Cargo.az) -  Xarici ölkələrdən e-ticarət üzərindən sifariş edilən və eləcə də yerli bazarda fəaliyyət göstərən e-ticarət platformalarla tərəfdaşlıq əsasında bağlamaların ölkə daxilində çatdırılması ilə məşğuldur. Vəzifə tələbləri: Ali təhsil arzuolunandır Azərbaycan, rus dili arzuolunandır Beynəlxalq yüklərin daşınması və e-ticarət sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır. Oxşar işdə ən azı 1 il təcrübə (ilk öncə öhdəliklərlə tanış olun) Kompyuter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə etmək bacarığı Yüksək səviyyədə danışıq mədəniyyəti Yaş həddi: 20-30 Xanım namizədlər Stress vəziyyətində düzgün qərar qəbul etmək bacarığı Vəzifə öhdəlikləri: Məlumat mərkəzinə müxtəlif mənbələrdən, sosial şəbəkələrdən  daxil olan zənglərin və  müraciətlərin cavablandırılması; Gün ərzində daxil olan zənglərin, müraciətlərin qeydiyyatının aparılması; Müştərilərə tam doğru və dolğun məlumatın verilməsi; Gələn zənglərin və müraciətlərin uyğun namizədə yönləndirilməsi; Müştəri sorğularının qeyd edilməsi və müvafiq olaraq cavablandırılması; Daxil olan müştəri şikayətlərinə baxılması, həll edilməsi və müvafiq istiqamətlərə yönləndirilməsi; Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiyanın qurulması; Xarici platformalardan müəyyən “ticketing” sistemlər üzərindən şirkətə aid olan sorğuların müəyyənləşdirilməsi və müvafiq şöbələr ilə əlaqə saxlayaraq sorğuların tez bir zamanda düzgün formada həll edilməsi. İş şəraiti: İş günləri: Həftənin 1-6-cı günləri. Bazar günü: Qeyri-iş günü İş vaxtı: 10:00-19:00; şənbə günü 11:00-18:00 Ünvan: Bakı, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli küçəsi, “Çinar-Park” biznes mərkəzi, 5-ci bina, 3-cü mərtəbə, otaq 334 Əmək haqqı: 500 AZN Maraqlanan şəxslər öz CV-lərini “Çağrı mərkəzi üzrə operator” başlığı altında qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər. Əlaqə nömrəsi: 0552023166