Proqram təminatı üzrə dəstək mütəxəssisi

• Ünsiyyət qabiliyyəti yüksək olmalı

• Stressə davamlı və operativ işləmə bacarığı

• Məsuliyyətli və diqqətli olmaq

• Analitik düşünmə qabiliyyəti

• Komandada işləmə və əməkdaşlarla düzgün münasibət qurmaq bacarığı

• Problemləri müstəqil araşdırmaq və həll etməyə çalışmaq

• Öyrənməyə açıq və yenilikləri tez mənimsəmə bacarığı

• Vaxtın düzgün idarə olunması bacarığı

• Ali təhsil (İT, İnformasiya Texnologiyaları və ya əlaqəli sahə üzrə arzuolunandır)

• Minimum 2–3 il proqram təminatı dəstəyi və ya istifadəçi dəstəyi sahəsində iş təcrübəsi

• SQL üzrə əsas biliklər (SELECT sorğularını yazmaq bacarığı)

• Power BI və ya digər report alətləri ilə işləmə bacarığı

• MS Excel proqramını yaxşı səviyyədə bilmək (Pivot Table, əsas formulalar)

• Jira, Service Desk və ya digər Ticket sistemi ilə işləmə təcrübəsi

• Tibbi informasiya sistemləri (HIS) ilə işləmə təcrübəsi üstünlükdür

• İstifadəçilərlə işləmə və təlim keçmə bacarığı

• Analitik düşünmə qabiliyyəti

• Komandada işləmə və məsuliyyətli yanaşma

• Azərbaycan dili sərbəst, Rus dili arzuolunandır

• Hərbi xidməti başa vurmuş (kişilər üçün)

Üstünlük sayılan biliklər:

• Tibbi sahədə iş təcrübəsi

• Məlumat bazaları ilə işləmə təcrübəsi

• Sistemlərin test edilməsi və istifadəçi ssenarilərinin hazırlanması

• Yeni proqram modullarının tətbiqində iştirak təcrübəsi.

• Xəstəxanada istifadə olunan proqram təminatlarına istifadəçi dəstəyinin göstərilməsi

• İstifadəçilərdən daxil olan müraciətlərin qəbul edilməsi və operativ həll olunması

• Proqram təminatları üzrə istifadəçilərə ilkin və təkrar təlimlərin keçirilməsi

• Sistemlər üzrə gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatların (reportların) hazırlanması

• Məlumatların düzgünlüyünün yoxlanılması və analiz edilməsi

• Yeni istifadəçilərin yaradılması və səlahiyyətlərin təyin edilməsi

• Proqram təminatında yaranan problemlərin araşdırılması və müvafiq komandaya yönləndirilməsi

• Sistem üzrə dəyişikliklərin və yeniliklərin izlənilməsi və tətbiqi

• İstifadəçi müraciətlərinin ticket sistemi üzərindən idarə olunması.