Müştəri Loyallığı Departamentində Loyallıq üzrə rəqəmsal layihə koordinatoru

“Business Insight” şirkətinin Müştəri Loyallığı Departamentində “Loyallıq üzrə rəqəmsal layihə koordinatoru” vəzifəsi üzrə aktiv vakansiya var.

• Ali təhsil;

• Yaş həddi: 25-35;

• Microsoft proqramlarında işləmək bacarığı;

• Yüksək səviyyədə ünsiyyət və təşkilatçılıq bacarığı;

• Müştəri loyallığı və mobil tətbiq layihələrində təcrübə arzuolunandır;

• Komandada işləmək bacarığı;

• Ölkədaxili ezamiyyətlərə açıq olmaq;

• Layihə idarəetməsinin nəzəri və praktiki biliklərinə sahib olmaq;

• Stressə və tələbkarlığa davamlı, disiplinli;

• Planlaşdırma, təşkilatçılıq və auditoriya qarşısında çıxış etmə bacarıqlarının yüksək olması;

• Təşəbbüskarlığın, özgüvənin və çalışma istəyinin yüksək olması.

Rəqəmsal həllərin hazırlanması və tətbiqi:

• Sadiqlik proqramını dəstəkləyən rəqəmsal alətlərin və platformaların, o cümlədən mobil tətbiqlər, veb platformalar və CRM sistemlərinin hazırlanması və tətbiqi prosesinin idarə edilməsi.

İstifadəçi təcrübəsinin optimallaşdırılması:

• Sadiqlik proqramının rəqəmsal kanallarında, o cümlədən mobil tətbiqlərin və veb saytların interfeyslərində istifadəçi təcrübəsinin təhlili və təkmilləşdirilməsi, maksimum rahat şəkildə proqram alətlərindən istifadənin və üzvlərin fəallığının təmin edilməsi.

Analitika və hesabatlılıq:

• Rəqəmsal kanallarda proqram iştirakçılarının davranışları haqqında məlumatların toplanması və təhlili, sadiqlik proqramı strategiyasının optimallaşdırılması üçün hesabatların və analizlərin hazırlanması.

Rəqəmsal həllərin inteqrasiyası:

• Sadiqlik proqramının fasiləsiz işləməsini təmin etmək üçün rəqəmsal alətlərin şirkətin mövcud sistemləri, o cümlədən CRM, marketinq platformaları və digər zəruri sistemləri ilə inteqrasiyasının koordinasiyası.

Məlumatların təhlükəsizliyinin təmin edilməsi:

• Rəqəmsal kanallarda proqram iştirakçılarının məlumatlarının qorunması proseslərinin idarə edilməsi, bütün normativ tələblərə və təhlükəsizlik standartlarına riayət edilməsi.

Texniki dəstək və tərəfdaşlarla əlaqə:

• Texniki tərəfdaşlar və daxili şöbələrlə rəqəmsal effektiv kommunikasiya və rəqəmsal dəstəyin göstərilməsi.

• Texniki tapşırıqların hazırlanması, tətbiq olunması və həyata keçirilməsinə nəzarət.

Yeni texnologiyaların monitorinqi:

• Rəqəmsal sadiqlik sahəsində yeni texnologiyaların və trendlərin izlənməsi və qiymətləndirilməsi, proqramın effektivliyini artırmaq üçün innovasiyaların tətbiqi.

Komandaların koordinasiyası:

• +5koordinasiyası və qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün digər şöbələrlə qarşılıqlı əlaqə.

İnteraktiv strategiyaların hazırlanması:

• Proqram üzvləri ilə rəqəmsal loyallıq prinsipləri əsasında qarşılıqlı əlaqə və təkmilləşdirmə strategiyalarının, eləcə də planların yaradılması.

• Yeni modulların və rəqəmsal həllərin təqdim olunması.

Maraqlanan namizədlər cv-lərini Müraciət etdüyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.