IT Support

İnformasiya texnologiyaları bölməsinə korporativ IT-infrastrukturunun istismarı və sistem inzibatçılığı istiqamətində peşəkar inkişaf etməyə yönəlmiş, praktiki təcrübəyə malik texniki dəstək üzrə mütəxəssis tələb olunur.

Bu vəzifə çərçivəsində mütəxəssis aşağıdakı işlərdə iştirak edəcək:

Müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq istifadəçilərə texniki dəstəyin göstərilməsi (1–2-ci səviyyə)

Windows əməliyyat sistemləri, tətbiqi proqramlar və istifadəçi iş mühitində yaranan problemlərin diaqnostikası və aradan qaldırılması

Active Directory əsaslı domen infrastrukturunun müşayiəti:

• kompüter və istifadəçi hesabları

• Security & Distribution group

• Group Policy Management

DNS və DHCP şəbəkə xidmətlərinin istismarı və ilkin diaqnostikası

Microsoft 365 xidmətlərinin dəstəyi və inzibatçılığında iştirak:

• istifadəçi hesabları

• lisenziyaların idarə olunması

• Entra ID (Azure AD) üzrə əsas əməliyyatlar

• Exchange Online və Microsoft Teams üzrə dəstək səviyyəsində işlər

• Baş mühəndislərin nəzarəti altında serverlərin və korporativ IT-xidmətlərin inzibatçılığında iştirak

• İnformasiya təhlükəsizliyi tələblərinə, minimal səlahiyyət prinsiplərinə və daxili prosedurlara riayət edilməsi

• Tipik insidentlər və həllərin sənədləşdirilməsi

• İnformasiya texnologiyaları sahəsində ali təhsil

• Texniki dəstək üzrə minimum 1 il praktiki iş təcrübəsi

• Windows əməliyyat sistemləri üzrə praktiki biliklər

• Linux sistemlərinin inzibatçılığı üzrə ilkin bilikləri

• Active Directory və domen arxitekturasının iş prinsiplərinin anlayışı

• Microsoft 365 və hibrid infrastruktur ilə ilkin praktiki tanışlıq

• Kompüter şəbəkələrinin əsas prinsiplərinin anlayışı (TCP/IP, DNS, DHCP)

• İnsidentlərin kök səbəblərini analiz etmək bacarığı

• Düzgün şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları, istifadəçilərlə peşəkar ünsiyyət

• Giriş hüquqları və konfiqurasiyalarla işləyərkən diqqətlilik və məsuliyyət

• Sistem inzibatçısı rolunda inkişaf etməyə motivasiya

Üstünlük sayılacaq bilik və bacarıqlar:

• Windows Server əsaslı server infrastrukturu ilə praktiki təcrübə

• Virtualizasiya texnologiyaları üzrə baza bilikləri (VMware / Hyper-V)

• Ehtiyat nüsxələmə və bərpa prinsiplərinin anlayışı

• İnformasiya təhlükəsizliyi prinsipləri ilə tanışlıq