Ana Səhifə
Vakansiyalar

Call-Center Operator

Call-Center Operator

Bakı,, 28, May,, Nizami, 92.

Tam Ştat

Orta Səviyyə

400 - 600 AZN

Yerləşdirilib 19 fevral 2026

Son Tarix: 31 mart 2026

Təsvir

Saat Store komandası üçün məsuliyyətli və ünsiyyət bacarığı güclü Call Center operatoru axtarırıq.

👤 Tələblər:

  • Yaş: 20–28

  • Xanım namizədlərə üstünlük verilir

  • 1-3 il təcrübə

  • Azərbaycan dilində səlis danışıq (rus dili üstünlükdür)

  • Ünsiyyət bacarığı və düzgün nitq

  • Məsuliyyətli, aktiv və nəticəyönümlü olmaq

  • Kompüterdə işləmə bacarığı

📌 Vəzifə öhdəlikləri:

  • Müştərilərlə telefon vasitəsilə əlaqə saxlamaq

  • Daxil olan zənglərin cavablandırılması

  • Müştərilərə məhsullar haqqında ətraflı məlumat vermək

  • Müştəri şikayəti, təklifi və narazçılıqlarını müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi

  • Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunması

  • Gündəlik hesabatların təqdim edilməsi

Necə Müraciət Etmək Olar

Vakansiya Təfərrüatları

Vakansiya ID

#9239

İş Növü

Tam Ştat

Təcrübə Səviyyəsi

Orta Səviyyə

Bu Şirkətdən Daha Çox Vakansiya

HR / İnsan resursları Mütəxəssisi

Tam Ştat

Vəzifə: HR Menecer / İnsan Resursları üzrə Mütəxəssis Sektor: Pərakəndə satış (Saat mağazalar şəbəkəsi) İş qrafiki: 09:00 – 18:00 (5 günlük) Əsas Öhdəliklər və Gözləntilər: 1. Strateji İşə Qəbul (Recruitment & Selection): 6 filial və ofis üzrə kadr ehtiyaclarını analiz etmək və effektiv işə qəbul planı hazırlamaq; Satış və ofis vəzifələri üzrə kompetensiya əsaslı (STAR metodologiyası) müsahibələr keçirmək; Topdan və pərakəndə satışın spesifikasını anlayaraq "doğru adamı doğru yerə" yerləşdirmək. 2. Adaptasiya və Təlim (Onboarding & Development): Yeni işçilərin şirkət mədəniyyətinə və satış standartlarımıza sürətli uyğunlaşması üçün effektiv Onboarding proqramı qurmaq; Satış heyəti üçün daxili təlim ehtiyaclarını müəyyən etmək, təlim materialları hazırlamaq və şəxsən təlimlər keçmək; Fərdi inkişaf planları vasitəsilə əməkdaşların karyera yüksəlişini idarə etmək. 3. Performans və Motivasiya (Performance Management): Satış komandası və ofis üçün KPI (Key Performance Indicators) sistemini qurmaq və tətbiq etmək; Performansın qiymətləndirilməsi əsasında obyektiv mükafatlandırma və motivasiya mexanizmləri hazırlamaq; İşçi məmnuniyyəti sorğuları keçirmək və komanda ruhunu yüksəldəcək korporativ tədbirlər planlamaq. Namizədə dair tələblər: Ali təhsil (İnsan Resursları, Psixologiya və ya İdarəetmə sahəsində olması üstünlükdür); HR sahəsində (xüsusilə pərakəndə satış/retail sektorunda) minimum 3-5 il uğurlu təcrübə; Təlimçi bacarıqları və auditoriya qarşısında sərbəst çıxış etmə qabiliyyəti; KPI və performans idarəetmə sistemlərinin qurulmasında təcrübə; Əmək qanunvericiliyi və müasir HR trendləri barədə dərin biliklər. Biz nə təklif edirik? "Saat Store"un strateji qərarlarında birbaşa iştirak imkanı; Peşəkar və yüksək enerjili iş mühiti; Şəxsi və peşəkar inkişaf üçün geniş imkanlar; [Maaş + Bonus sistemi]. Zamanınızı bizimlə dəyərləndirin! 📩 Müraciət üçün: CV-nizi "HR Manager - Saat Store" başlığı ilə hr@saatstore.az mail ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Bakı,, Nizami, 92