Call-Center Operator

• Yalnız xanım namizədlər (18–35 yaş)

• Orta və ya ali təhsil

• Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində səliqəli və dəqiq olmalı

• Kollektivlə işləmə bacarığı

• Azərbaycan dilində sərbəst ünsiyyət qurma bacarığı

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştəri zənglərinin cavablandırılması və kampaniyalar haqqında müştərilərin tam şəkildə məlumatlandırılması

• Məlumatların dolğun və düzgün təqdim olunması

• Təqdim olunan müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi

• Müştərilərlə biznes etikası qaydalarına uyğun (mehriban, təmkinli, səbirli, gülərüz) ünsiyyət qurulması

• Abunəçiyə göstərilən xidmətin gedişatına və tamamlanmasına nəzarət edilməsi

• Problemli hallar (gecikmə, çatışmazlıq və s.) yarandıqda müştərinin dərhal məlumatlandırılması

• Nömrə tarifləri barədə müştərilərə düzgün və ətraflı məlumat verilməsi

İş şəraiti:

• İş qrafiki: həftənin 5 günü 09:30–17:30, şənbə günü 10:00–16:00

• Əmək haqqı: fix maaş + yüksək bonus

• İş yeri: Bakı şəhəri, Əhmədli m/s yaxınlığı, Məhəmməd Hadi küçəsi 152