Çağrı Mərkəzi operatoru

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərdən daxil olan zəng və sifarişləri qəbul etmək;

• Sorğulara, şikayətlərə və təkliflərə operativ və nəzakətli cavab vermək;

• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə düzgün və dolğun məlumat təqdim etmək;

• Müraciətləri qeydiyyata almaq və sistemə dəqiq daxil etmək;

• Lazım gəldikdə müraciətləri aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək və icra nəzarətini aparmaq;

Namizəddən tələblər:

• Ali (bakalavr/magistr) və ya natamam ali təhsil;

• Yaş: 20-35

• Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilmək, ingilis dili arzuolunandır;

• MS Office, xüsusilə Excel və internet resursları ilə işləmə bacarığı;

• Yüksək ünsiyyətqurma və komandada işləmək bacarığı;

• Analitik düşünmə və konflikt situasiyalarını idarəetmə qabiliyyəti;

• Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq;

• Yüksək iş yükü şəraitində işləmək bacarığı.

İş şərtlərimiz:

• İş qrafiki: Tam iş günü (6 gün, Həftədə 1 dəfə istirahət)

• İş saatları:11:00 - 20:00 və ya 14:00 - 23:00 ( növbəli,həftədə 1 dəfə tam iş günü)

• İş yeri: By Ruslan Pizza restoranı (28 May)

Müraciət: CV-lərinizi 0506989498 (Məhəmməd bəy) Whatsapp nömrəsinə göndərərsiniz.