Встреча гостей в соответствии со стандартами отеля, их регистрация, размещение и оформление выезда
Прием бронирований, распределение номеров, оформление регистрации, предоставление необходимой информации
Осуществление передачи смены (сдача-прием дежурства)
Обеспечение решения возникающих в течение смены проблем