Sistem və şəbəkə administratoru
Vəzifə öhdəlikləri:
Serverlərin, şəbəkə avadanlıqlarının (LAN/WAN, switch, router, firewall, VPN) idarə olunması və fasiləsizliyinin təmin edilməsi;
Active Directory, Windows Server, ehtiyat nüsxələmə (backup) və bərpa (restore) proseslərinin idarə edilməsi;
ERP sistemləri və korporativ İT platformalarının texniki tərəfdən dəstəklənməsi;
İnformasiya təhlükəsizliyi tədbirlərinin (antivirus, access control, loglama) icrası;
Sistemlərin monitorinqi, performans və risklərin proaktiv idarə olunması;
İnfrastruktur dəyişikliklərinin planlanmasında və sənədləşdirilməsində iştirak etməsi;
İT prosedur və qaydalarına uyğunluğun təmin olunması;
İstifadəçilərdən daxil olan müraciətlərin (telefon, e-mail, ticket sistemi) qəbulu və ilkin texniki dəstəyin göstərilməsi;
İşçi kompüterləri, periferik qurğular, proqram təminatı və istifadəçi hesabları ilə bağlı problemlərin həlli;
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) üzrə istifadəçi səviyyəsində dəstək;
İT avadanlıqlarının inventarının aparılması və istifadəçi dəyişikliklərinin qeydiyyatı;
Tipik insident və sorğuların sənədləşdirilməsi, eskalasiyası və izlənməsi.
