Əməliyyat üzrə Koordinator
İş haqqında məlumat
Şirkətimiz üçün kuryerlərin gündəlik fəaliyyətini effektiv şəkildə koordinasiya edəcək, əməliyyat prosesində yaranan problemləri operativ şəkildə həll edəcək. Bu vəzifə kuryerlərlə, sistem operatoru və müştərilərlə sıx əməkdaşlığı əhatə edir.
Vəzifə öhdəlikləri
Kuryerlərin gündəlik marşrutlarının və tapşırıqlarının koordinasiyası
Kuryerlərin iş prosesinə nəzarət və operativ yönləndirmə
Çatdırılma zamanı yaranan problemlərin (gecikmə, ünvan dəqiqliyi, əlaqə çətinliyi və s.) sürətli şəkildə həlli
Sistem operatoruna sifarişlərin idarə olunması və sistemdə yoxlanılması zamanı dəstək
Müştərilərdən və kuryerlərdən daxil olan müraciətlərin cavablandırılması
